You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Loading...

Prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Informa╚Ťii generale

  1. Confiden╚Ťialitatea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal reprezint─â una dintre preocup─ârile principale ale XOV Food SRL, cu sediul ├«n Strada Podul ├Änalt nr 22, Pavilion Administrativ, camera 3, etaj 1, Vaslui, jude╚Ťul Vaslui. Prin urmare, XOV Food SRL urm─âre╚Öte ├«n permanen╚Ť─â asigurarea prelucr─ârii datelor cu caracter personal ├«n strict─â conformitate cu principiile privind protec╚Ťia datelor.
  2. Monitorizarea respect─ârii cerin╚Ťelor legale ├«n acest domeniu este asigurat─â inclusiv de c─âtre responsabilul cu protec╚Ťia datelor desemnat ├«n cadrul XOV Food SRL, av├ónd urm─âtoarele date de contact: office@vascarhd.ro.
  3. Prezenta politic─â de confiden╚Ťialitate vizeaz─â datele cu caracter personal ale clien╚Ťilor XOV Food SRL ╚Öi ale celorlal╚Ťi utilizatori ai acestei pagini de internet, inclusiv ai contului vascarhd.ro. Prin date cu caracter personal se ├«n╚Ťelege orice informa╚Ťii privind o persoan─â fizic─â identificat─â sau identificabil─â, colectate prin intermediul acestei pagini de internet vascarhd.ro.

2. Scopurile prelucr─ârii:

Prelucrarea datelor ├«n alte scopuri dec├ót cele contractuale ╚Öi legale, o vom realiza numai ├«n func╚Ťie de alegerile tale.

Prin completarea datelor ├«n formularele disponibile pe vascarhd.ro, Cump─âr─âtorul declar─â ╚Öi accept─â necondi╚Ťionat ca datele sale personale s─â fie incluse ├«n baza de date a XOV Food SRL ╚Öi ├«╚Öi d─â acordul expres ╚Öi neechivoc ca toate aceste date personale s─â fie stocate, utilizate ╚Öi prelucrate.

Datele dumneavoastr─â cu caracter personal furnizate voluntar pe orice cale pus─â la dispozi╚Ťie pe vascarhd.ro sunt prelucrate de c─âtre XOV Food SRL ├«n urm─âtoarele scopuri:

DE INFORMARE

Vom utiliza datele cu caracter personal pentru buna desf─â╚Öurare a activit─â╚Ťii ╚Öi acest scop poate include, dup─â caz, urm─âtoarele:

a) Recep╚Ťionarea de comenzi sau cereri plasate prin mijloacele electronice
b) Procesarea comenzilor sau cererilor plasate prin mijloace electronice
c) Expedierea comenzilor plasate prin mijloace electronice și facturarea acestora
d) Oferirea de răspunsuri la întrebările cu privire la comenzi, bunuri și servicii
e) Solu╚Ťionarea reclama╚Ťiilor, anul─ârilor sau a problemelor de orice natur─â referitoare la o comand─â, la bunurile sau serviciile achizi╚Ťionate
f) Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizi╚Ťionate
g) Pentru ├«mbun─ât─â╚Ťirea serviciilor noastre putem colecta ╚Öi utiliza anumite informa╚Ťii ├«n leg─âtur─â cu comportamentul Cump─âr─âtorului, v─â putem
invita s─â completa╚Ťi chestionare de satisfac╚Ťie, putem desf─â╚Öura realizarea de statistici ├«n ceea ce prive╚Öte analiza de pia╚Ť─â, monitorizarea v├ónz─ârilor dar ╚Öi comportamentul Clientului/Cump─âr─âtorului
h) Pentru ap─ârarea intereselor noastre legitime, v─â vom transmite informa╚Ťii pentru a ne proteja drepturile ╚Öi activitatea comercial─â. Acestea pot include: m─âsuri de protec╚Ťie a paginii de internet, prevenire ╚Öi gestionare a diverselor altor riscuri.
i) Dispozi╚Ťii legale
j) Crearea și administrarea site-ului în cadrul paginii de internet
k) Informarea privind situa╚Ťia site-ului inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor
l) ├Äncasarea sau rambursarea contravalorii produselor in sistem ramburs, prin virament bancar sau prin pl─â╚Ťi cu cardul
m) Procesarea retururilor

2.1 pentru ├«ndeplinirea obliga╚Ťiilor legale care revin ├«n sarcina XOV Food SRL ├«n contextul serviciilor prestate, prin aceast─â pagin─â de internet, inclusiv pentru procesarea solicit─ârilor dumneavoastr─â formulate prin intermediul acestei pagini de internet sau efectuarea verific─ârilor ╚Öi formalit─â╚Ťilor aferente ├«ncheierii contractului de prest─âri servicii cu XOV Food SRL;

  • Prin completarea datelor ├«n formularele disponibile pe vascarhd.ro, Cump─âr─âtorul declar─â ╚Öi accept─â necondi╚Ťionat ca datele sale personale s─â fie incluse ├«n baza de date a XOV Food SRL ╚Öi ├«╚Öi d─â acordul expres ╚Öi neechivoc ca toate aceste date personale s─â fie stocate, utilizate ╚Öi prelucrate.

2.2 pentru desf─â╚Öurarea rela╚Ťiei contractuale dintre XOV Food SRL ╚Öi dumneavoastr─â, inclusiv ├«n scopul execut─ârii contractului de prest─âri servicii, factur─ârii ╚Öi distribuirii facturilor, informarea Clien╚Ťilor/Cump─âr─âtorilor privind situa╚Ťia lor inclusiv validarea, expedierea ╚Öi facturarea Comenzilor, rezolvarea anul─ârilor sau a problemelor de orice natur─â referitoare la o Comand─â, la Bunurile ╚Öi sau serviciile achizitionate; coresponden╚Ťei cu dumneavoastr─â, recuper─ârii eventualelor crean╚Ťe, precum ╚Öi protejarii oric─ârui interes legitim al XOV Food SRL, pe cale administrativ─â sau judiciar─â, cesiunii de crean╚Ťe c─âtre ter╚Ťe p─âr╚Ťi, primirii ╚Öi gestion─ârii solicit─ârilor dumneavoastr─â, precum ╚Öi conform─ârii cu cerin╚Ťele legale privind arhivarea;

2.3 ├«n scopul evaluarii gradului dumneavoastr─â de satisfac╚Ťie cu privire la produsele/ serviciile XOV Food SRL;

2.4 în scopul unor analize statistice ce nu implică crearea de profiluri individuale.

DE MARKETING

Vom utiliza datele cu caracter personal pentru buna desf─â╚Öurare a activit─â╚Ťii ╚Öi acest scop poate include, dup─â caz, urm─âtoarele:

1. Trimiterea de Newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS, telefon)

2.5 pentru activit─â╚Ťi de marketing direct ┼či publicitate pentru produsele ╚Öi serviciile XOV Food SRL, sau ale partenerilor/ afiliatilor XOV Food SRL, (e.g. oferte de produse/ servicii) prin promovarea celor mai potrivite produse ╚Öi servicii ale XOV Food SRL, sau ale partenerilor/ afilia╚Ťilor XOV Food SRL, inclusiv prin transmiterea de c─âtre XOV Food SRL a unor comunic─âri comerciale ├«n acest scop. Acolo unde este cerut de lege, ave╚Ťi posibilitatea de a va exprima consim╚Ť─âm├óntul expres cu privire la utilizarea datelor dumneavoastra ├«n acest scop ╚Öi primirea de comunic─âri comerciale prin bifarea c─âsu╚Ťelor corespunz─âtoare ├«n vascarhd.ro;

2.6 ├«n scopul determin─ârii ╚Öi evalu─ârii intereselor ╚Öi preferin╚Ťelor dumneavoastr─â, utiliz├ónd mijloace automate ╚Öi/ sau neautomate, ├«n vederea gener─ârii de oferte personalizate. Prin exprimarea consim╚Ť─âm├óntului dumneavoastr─â la momentul bif─ârii c─âsu╚Ťei corespunz─âtoare ├«n site-ul vascarhd.ro, sunte╚Ťi de acord ca XOV Food SRL s─â utilizeze tehnici informatice care pot duce la producerea unor efecte juridice ├«n rela┼úia cu dumneavoastr─â sau care pot atrage anumite efecte cu un impact semnificativ ├«n rela┼úia cu dumneavoastr─â. Prelucrarea datelor dumneavoastr─â ├«n acest scop prezint─â beneficiul de a v─â oferi un serviciu c├ót mai apropiat de nevoile ╚Öi interesele dumneavoastr─â, dar ╚Öi de a v─â sugera unele alegeri cu privire la produsele/ serviciile XOV Food SRL sau afilia┼úilor/ partenerilor XOV Food SRL;

Prelucrarea datelor ├«n alte scopuri dec├ót cele contractuale ╚Öi legale, o vom realiza numai ├«n func╚Ťie de alegerile tale.

3. Temeiul juridic al prelucr─ârilor

Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopurile de mai sus are la bază:

3.1 obliga╚Ťiile legale care incumb─â ├«n sarcina XOV Food SRL ca urmare a opera┼úiunilor prin intermediul acestei pagini de internet sau contului vascarhd.ro;

3.2 încheierea, respectiv executarea contractului de prestări servicii încheiat cu XOV Food SRL;

3.3 interesul legitim al XOV Food SRL de a-și promova produsele și/ sau serviciile;

Societatea are un interes legitim c├ónd prelucrarea are loc ├«n cadrul rela╚Ťiei cu un client, c├ónd prelucreaz─â date cu caracter personal ├«n scopuri de marketing direct, pentru a preveni frauda sau pentru a asigura securitatea re╚Ťelei ╚Öi a informa╚Ťiilor ├«n sistemele informatice.

3.4 consim╚Ť─âm├óntul dumneavoastr─â ├«n ce prive╚Öte activit─â╚Ťile de marketing/ publicitate ╚Öi alte prelucr─âri pentru care legisla╚Ťia ├«n domeniu prevede obligativitatea ob╚Ťinerii consim╚Ť─âm├óntului.

├Än m─âsura ├«n care a╚Ťi exprimat consim╚Ť─âm├óntul dumneavoastr─â cu privire la o anumite prelucrare, ave╚Ťi dreptul de a v─â retrage consim╚Ť─âm├óntul ├«n orice moment.

4. Durata prelucr─ârii

Datele cu caracter personal sunt stocate ├«n vederea prelucr─ârii lor pe durata necesar─â atingerii scopurilor de prelucrare men╚Ťionate mai sus ╚Öi ulterior potrivit cerin╚Ťelor din politicile noastre interne ╚Öi ├«n conformitate cu cerin╚Ťele legale.

Perioada de re╚Ťinere pentru datele confirmate de utilizator nu expir─â automat, datele fiind ╚Öterse automat la solicitarea utilizatorului prin dezabonare, prin lipsa confirm─ârii acceptului de prelucare la 30 zile de la ├«nscriere sau se ╚Öterg manual prin cerere scris─â.

5. Dezv─âluirea datelor cu caracter personal

├Än contextul ├«ndeplinirii scopurilor de prelucrare, XOV Food SRL poate dezv─âlui datele astfel colectate c─âtre partenerii s─âi contractuali, c─âtre afilia╚Ťii s─âi, c─âtre persoane ├«mputernicite care prelucreaz─â datele dumneavoastr─â cu caracter personal pe seama XOV Food SRL ori c─âtre autorit─â╚Ťile publice centrale/ locale, ├«n urm─âtoarele cazuri:

  • pentru administrarea, ├«ntre╚Ťinerea, personalizarea ╚Öi ├«mbun─ât─â╚Ťirea acestei pagini de internet, inclusiv a contului vascarhd.ro ╚Öi a serviciilor derulate prin intermediul acestora;
  • pentru ├«ndeplinirea unor obliga╚Ťii contractuale de c─âtre XOV Food SRL cum ar fi servicii de rela╚Ťionare cu clien╚Ťii, de imprimare ┼či trimitere facturi, etc;
  • ├«n situa╚Ťiile ├«n care aceast─â dezv─âluire ar fi necesar─â pentru atribuirea de premii sau alte facilit─â╚Ťi, ob╚Ťinute ca urmare a particip─ârii dumneavoastr─â la diverse jocuri sau concursuri cu caracter promo╚Ťional, sau alte campanii promo╚Ťionale organizate de c─âtre XOV Food SRL;
  • ├«n cazul unor campanii promo╚Ťionale organizate de c─âtre XOV Food SRL ├«mpreun─â cu diver╚Öi parteneri contractuali sau afilia╚Ťi ai XOV Food SRL;
  • pentru efectuarea analizei datelor, testarea ╚Öi cercetarea, monitorizarea tendin╚Ťelor de utilizare ╚Öi activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguran╚Ť─â ╚Öi autentificarea utilizatorilor;
  • pentru transmiterea de materiale cu caracter publicitar/ promo╚Ťional, ├«n condi╚Ťiile ╚Öi limitele prev─âzute de lege;
  • atunci c├ónd dezv─âluirea datelor cu caracter personal este prev─âzut─â de lege.

Atentie! XOV Food SRL nu colecteaza date cu caracter personal clasificate ca si date sensibile in conformitate cu prevederile articolului 9.1 din REGULAMENTUL CE nr. 679 din 27 aprilie 2016.

Nu colectam informatii cu privire la:
- Originea etnic─â
- Opiniile politice
- Credin╚Ťele religioase sau filosofice
- Apartenen╚Ťa sindical─â
- Date genetice sau biometrice
- Date medicale
- Date despre via╚Ťa sau orientarea sexual─â

6. Transferul datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastr─â cu caracter personal pot fi transferate pe teritoriul Rom├óniei c─âtre societ─â╚Ťile afiliate XOV Food SRL sau c─âtre diver╚Öi ├«mputernici╚Ťi ai XOV Food SRL, fie c─âtre entit─âti care asigur─â garan╚Ťii de securitate corespunz─âtoare, drepturile dumneavoastr─â conform prezentei politici de confiden╚Ťialitate nefiind afectate ├«n vreun mod negativ. Datele dumneavoastr─â cu caracter personal nu pot fi transferate ├«n afara Rom├óniei, ├«n statele membre ale UE sau ├«n afara UE.

7. Furnizarea datelor cu caracter personal

Furnizarea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal este necesar─â pentru ca dumneavoastr─â s─â pute╚Ťi beneficia de oferte cu privire la produsele/ serviciile XOV Food SRL sau ale partenerilor/ afilia╚Ťilor XOV Food SRL sau pentru ca XOV Food SRL s─â poat─â gestiona solicit─ârile dumneavoastr─â cu privire la ├«ncheierea sau executarea contractelor cu XOV Food SRL. Refuzul furniz─ârii datelor cu caracter personal poate avea drept consecin╚Ť─â imposibilitatea beneficierii de serviciile men╚Ťionate mai sus.

8. M─âsuri de securitate a datelor

XOV Food SRL va aplica ├«n utilizarea datelor dumneavoastr─â cu caracter personal m─âsurile tehnice ╚Öi organizatorice necesare ├«n vederea asigur─ârii securit─â╚Ťii acestora, protej─ârii ├«mpotriva distrugerii accidentale sau ilegale, modific─ârii, dezv─âluirii sau accesului neautorizat.

9. Drepturile de care beneficia╚Ťi

├Än leg─âtur─â cu aceast─â prelucrare de date, ave╚Ťi dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastr─â cu caracter personal, rectificarea sau ╚Ötergerea acestora sau restric╚Ťionarea prelucr─ârii, dreptul de a v─â opune prelucr─ârii ├«n limitele ╚Öi condi╚Ťiile prev─âzute de lege, precum ╚Öi dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, dac─â alege╚Ťi s─â oferi╚Ťi consim╚Ť─âm├óntul dumneavoastr─â cu privire la anumite prelucr─âri, ave╚Ťi dreptul s─â-l retrage╚Ťi ├«n orice moment.

  • Dreptul de acces ├«nseamn─â c─â ave╚Ťi dreptul de a ob╚Ťine o confirmare din partea noastr─â c─â prelucr─âm sau nu datele dumneavoastr─â, iar dac─â da, s─â v─â oferim acces la aceste date precum ╚Öi informa╚Ťii despre cum sunt prelucrate
  • Dreptul la portabilitate se refer─â la faptul c─â pute╚Ťi primi datele personale ├«ntr-un format structurat, care poate fi citit automat ╚Öi la dreptul c─â acestea pot fi transmise direct altui operator
  • Dreptul la opozi╚Ťie vizeaz─â dreptul de a v─â opune prelucr─ârii datelor personale atunci c├ónd aceasta deserve╚Öte un interes public ori un interes legitim al nostru
  • Dreptul la rectificare se refer─â la corectarea f─âr─â ├«nt├órzieri nejustificate, a datelor personale inexacte
  • Dreptul la ╚Ötergere/dreptul de a fi uitat ├«nseamn─â c─â ave╚Ťi dreptul s─â v─â ╚Ötergem datele colectate f─âr─â ├«nt├órzieri nejustificate, ├«n oricare din urm─âtoarele situa╚Ťii: nu mai sunt necesare pentru ├«ndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, v-a╚Ťi retras consim╚Ť─âm├óntul ╚Öi nu exist─â alt temei juridic pentru prelucrare, v─â opune╚Ťi prelucr─ârii, datele au fost colectate ilegal, datele trebuie ╚Öterse pentru respectarea unei obliga╚Ťii legale, colectarea s-a f─âcut cu oferirea de servicii ale societ─â╚Ťii informa╚Ťionale
  • Dreptul la restric╚Ťionarea prelucr─ârii poate fi exercitat dac─â se contest─â exactitatea datelor pe o anumit─â perioad─â, suficient─â pentru verificarea datelor, dac─â prelucrarea este ilegal─â dar nu se dore╚Öte ╚Ötergerea datelor doar restric╚Ťionarea, ├«n cazul ├«n care XOV Food SRL nu mai are nevoie de datele personale ├«n vederea prelucr─ârii ├«ns─â ni le cere╚Ťi pentru ap─ârarea unui drept ├«n instan╚Ť─â, dac─â v-a╚Ťi opus prelucr─ârii pentru intervalul de timp c├ót se verific─â dac─â drepturile legitime prevaleaz─â asupra drepturilor dumneavoastr─â.

Contact și suport privind datele dumneavoastră

Toate aceste drepturi le pute╚Ťi exercita printr-o cerere scris─â, datat─â, semnat─â ╚Öi transmis─â c─âtre XOV Food SRL prin:

  • po╚Öt─â la adresa: XOV Food SRL, Strada Podul ├Änalt nr 22, Pavilion Administrativ, camera 3, etaj 1, Vaslui, jude╚Ťul Vaslui
  • e-mail la office@vascarhd.ro

├Än plus, ave╚Ťi dreptul de a depune pl├óngeri la Autoritatea Na╚Ťional─â de Supraveghere a Prelucr─ârii Datelor cu Caracter Personal sau la instan╚Ťele de judecat─â, ├«n cazul ├«n care considerati c─â XOV Food SRL v-a ├«nc─âlcat vreun drept ├«n baza prevederilor legale.

Aceast─â pagin─â de internet folose╚Öte fi╚Öiere de tip cookie. Pentru mai multe informa╚Ťii cu privire la modul ├«n care se folosesc aceste fi╚Öiere, v─â rug─âm s─â accesa╚Ťi urm─âtorul link: Politica cookie